Dziś miałem troszkę więcej czasu wolnego, więc przejrzałem kilka darmowych publikacji. Są one bardzo wartościowe, dlatego poniżej zamieszczam do nich linki, abyś i Ty mógł je przeczytać:
Mały podręcznik obsługi klienta

Krótki, darmowy podręcznik na temat tego, jak powinniśmy obsługiwać naszych klientów. Autorka tej publikacji - Patrycja Kierzkowska pracuje m.in. w wydawnictwie ebooków Escape Magazine. Ma duże doświadczenie w e-biznesie, współpracowała również z wieloma czasopismami związanymi z komputerami i internetem.
Pobierz Mały podręcznik obsługi klienta
Zwykle spotykam się z definicją, że obsługa klientów polega na zbieraniu zamówień, uśmiechaniu się i bezproblemowej realizacji próśb klienta. Jak to pięknie brzmi – tak bezproblemowo. Skoro to takie proste, to czemu 96% sklepów tego nie potrafi? Odpowiedź jest prosta – to nie jest takie proste! Albo inaczej – to jest w miarę proste i przyjemne, jeśli będziemy przestrzegać pewnych zasad, a nie mitów.
Patrycja Kierzkowska
Jak efektywniej wykorzystać autoresponder w marketingu wirusowym?
Darmowy ebook, który pokaże Ci krok po kroku, jak zarabiać więcej. Wystarczy wykonać prostą sztuczkę, a Twoje dochody w programach partnerskich pójdą w górę. Autorem publikacji jest Damian Daszkiewicz, który napisał również znanego ebooka Wirtualne płatności.
Pobierz Jak efektywniej wykorzystać autoresponder w marketingu wirusowym?
Prowadząc własny sklep internetowy, pewnie chciałbyś mieć dużą listę adresów e-mail (more…)